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“雲計算”概念受熱捧 中(zhōng)小(xiǎo)企業躍躍欲試

發表于:2009-12-02 00:00:00來源:每日經濟新聞人氣:2580

  聽(tīng)起來挺玄的“雲計算”,在電(diàn)子商(shāng)務IT服務領域中(zhōng)正受到熱捧。

  微軟掌門人鮑爾默日前表示,明年微軟将在研發方面投入95億美元資(zī)金,其中(zhōng)相當一(yī)部分(fēn)将用于“雲計算”技術研發。硬件方面,AMD日前發布處理器Opteron4000系列以及Opteron6000系列的最新細節,也主打“雲計算”市場。

  随着“雲計算”概念逐漸深入,越來越多的國際IT巨頭加入  “雲”的行列,意圖占據先機。而中(zhōng)國的中(zhōng)小(xiǎo)企業,也希望借着“雲計算”大(dà)獲裨益。

  巨頭“雲”集

  無論從産值還是從規模來看,被視爲IT業發展新趨勢的  “雲計算”都正顯出赫赫聲勢。美國國際數據公司(IDG)預測稱,到2012年,全球“雲計算”服務市場規模将達到約420億美元。

  微軟掌門人鮑爾默日前表示,明年微軟将在研發方面投入95億美元資(zī)金,其中(zhōng)相當一(yī)部分(fēn)将用于“雲計算”技術研發。此前,IT巨鳄戴爾也宣布與“雲計算”服務提供商(shāng)Salesforce達成銷售協議,目前雙方已合作試水企業服務市場。

  硬件方面,AMD日前發布處理器Opteron4000系列以及Opteron6000系列的最新細節,也主打“雲計算”市場。

  在公共事務領域,“雲計算”也證明了其成本降壓能力:最爲直觀的案例是美政府網站的改版,傳統的做法需要花費(fèi)6個月的時間和250萬美元的預算,如果使用“雲計算”方案,則隻需要一(yī)天就完成升級,一(yī)年也隻需花上80萬美元進行維護。

  爲中(zhōng)小(xiǎo)企業創造機會

  實際上,“雲計算”服務應用早有實踐。Google的Gmail服務推出甚至早于  “雲計算”概念的提出。随後,亞馬遜、惠普、IBM、甲骨文和微軟等科技巨頭,也都通過互聯網爲客戶提供包括存儲空間和軟件在内的服務。而在B2C電(diàn)子商(shāng)務領域,亞馬遜“雲計算”服務輸出模式的成功俨然已是一(yī)個成熟的樣闆。

  “以‘雲計算’爲代表的互聯網技術在電(diàn)子商(shāng)務方面提供了更多的想象空間。”IDG全球高級副總裁熊曉鴿本周在某論壇表示。

  2009年的“雲計算”概念之于中(zhōng)國衆多中(zhōng)小(xiǎo)企業,堪比2000年“電(diàn)子商(shāng)務”概念之于中(zhōng)小(xiǎo)企業。“雲計算”将爲中(zhōng)小(xiǎo)企業帶來更低廉的成本。

  以看似不起眼的企業溝通成本爲例:據統計,面對面會議的平均交流成本爲150美元;采用營業廳方式交流,平均交流成本爲12美元;采用人工(gōng)話(huà)務方式交流,平均交流成本爲6美元;采用人工(gōng)話(huà)務員(yuán)和交換機技術結合方式交流,成本爲3美元;采用呼叫中(zhōng)心進行交流,成本爲0.5美元。

  世紀電(diàn)器網CEO王治全認爲,對國内電(diàn)子商(shāng)務而言,建立一(yī)個高效溝通的呼叫中(zhōng)心系統事關企業成敗。但按照傳統方法自建呼叫中(zhōng)心,一(yī)個席位動辄2萬~3萬元的高昂話(huà)費(fèi),對于絕大(dà)部分(fēn)中(zhōng)小(xiǎo)企業來說,顯然難以接受。但借力于“雲計算”概念,使幾乎所有網商(shāng)企業都可以擁有自己的呼叫中(zhōng)心,從而使效率成倍提升。

  中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)會副秘書(shū)長陸刃波表示,截至2008年底,中(zhōng)國中(zhōng)小(xiǎo)企業和其他私營企業家數已近5000萬家。“伴随中(zhōng)國經濟從制造型向服務型導向的轉變,大(dà)量服務型企業以及數量衆多的新興網商(shāng),迫切需要一(yī)個有力的交流、溝通與信息平台或工(gōng)具,以和客戶實現互動,提供服務”,他認爲,分(fēn)擔成本的雲計算IT服務,爲中(zhōng)國中(zhōng)小(xiǎo)企業快速成長創造了低成本機會。

文章整理: 世紀雲圖  /

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